Troca e Devoluções

De acordo com o código de consumidor, nosso cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou a devolução.
Como solicitar a troca ou devolução?
Envie um e-mail para  levittamodasf@gmail.com  no corpo de e-mail adicione as seguintes informações:


    -  Nome e número do pedido

    -    Motivo da solicitação:

Em caso de troca, quem paga o frete? 

Quando o produto está com defeito, a loja virtual tem que pagar pelo frete de devolução e todas as despesas de envio do produto certo para o consumidor, caso o acordo tenha sido o de substituição do produto e fique comprovado que o mesmo apresentou defeito . 

No entanto, caso o consumidor queira que seja feita  troca porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, ou seja, quando realizar uma troca não obrigatória por lei, o consumidor deve arcar com todos os custos incluindo frete . 


Assim que o produto retorna ao nosso escritório, temos até 7 dias úteis para analisar a(s) peça(s); após aprovado na análise, enviamos um cupom/crédito no valor da peça(s) a ser(em) trocada(s) (esse crédito pode ser usado da forma que preferir no site num prazo de 6 meses), no caso da troca, o frete para envio da troca é por conta do cliente; no caso da devolução, o valor da compra será estornado após a aprovação da análise.
Caso hajam sinais de uso, defeitos causados por mal uso ou lavagem/alterações feitos por parte do cliente, a solicitação pode não ser aceita e o produto é devolvido ao cliente (consequentemente anulando a solicitação de troca ou devolução).

 

 

Sobre a loja

Levitta Modas é a melhor escolha para quem procura roupas femininas da moda. A vitrine online tem peças cheias de tendências atuais para todos os estilos. Você pode encontrar coleções com recortes estratégicos, detalhes de babados, modelagens lisas, cores minimalistas ou intensas, estampas vibrantes e mais.   É um presente que você dá para si mesma, aonde se sente mais linda, poderosa, atraente. É auto estima, auto cuidado.

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